西安取消全部国内航班携程承诺平台可自助退订

西安取消全部国内航班 携程承诺平台可自助退订

21世纪经济报道记者高江虹 北京报道 据飞常准APP显示，截至12月23日10:00，西安咸阳机场国内航班已全部取消，仅剩3班国际航班，分别是LJ171已起飞，HY501和LJ172处于计划状态中21世纪经济报道也从各大OTA了解到，携程等OTA已经跟进，受疫情影响的用户可以在平台自助退订

12月22日下午，西安市政府宣布从23日零时起，全市小区，单位实行封闭式管理同时倡导全体市民非必要不离市，确因特殊原因需离开西安的，除持有48小时核酸检测阴性证明外，还要提供单位证明及相关审批手续

旅游方面，12月16日陕西文旅厅发布停经营跨省团队旅游及机票+酒店业务政策携程已严格按照陕西文旅厅要求执行针对已预订行程且在政策限制内的会进行主动劝退并按旅游法第六十七条执行，携程也会尽力为游客协调退订损失因疫情影响造成火车，汽车停运等情况，携程将严格按照铁路局，交通部门等有关单位的最新规定，为广大用户办理退改服务

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此外，孙波表示，携程今年推出“旅游营销枢纽”战略，利用数字技术工具，在携程直播上做平台迭代，以内容生态链激活用户的旅游消费热情，提升从内容到交易的转化效率。今年6月，携程LiveRoom订单量环比增长149%，星球旗舰店粉丝在旗舰店购买自营旅游产品的订单量环比增长75%。

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